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El usuario declara ser mayor de 18 años o disponer del permiso paterno y tener capacidad legal e intelectual para celebrar contratos.

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: «Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años»

PRODUCTOS Y PRECIOS

La Granja se reserva el derecho a decidir, ampliar, modificar o cancelar los productos ofrecidos (en adelante, los productos) y sus precios (en adelante, los precios) que se ofrezcan a los usuarios en cualquier momento.

Los precios están expresados en Euros e incluyen el IVA.

Los productos anunciados en el Sitio y que no son firmados por La Granja, han sido adquiridos a los respectivos fabricantes o propietarios, los cuales son responsables del producto, de su estado y de la información y recomendaciones que se exhiban en la etiqueta. La Granja expondrá de la mejor forma disponible la visualización de los productos.

En algunas ocasiones, debido a errores informáticos o logísticos, pueden producirse la no disponibilidad de un artículo que aparecía disponible. En tal caso el usuario será informado debidamente para reemplazar o anular el artículo y su correspondiente cargo.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El usuario se compromete a la correcta utilización de los productos adquiridos, así como a leer y entender las instrucciones o etiquetas de cada producto, sea cual sea el idioma en el que estén escritas, especialmente de aquellos productos considerados alimenticios y que pudieran contener algún alérgeno o tener algún efecto en el consumidor.

En ningún caso será responsabilidad de La Granja el mal o indebido uso que haga el usuario de ningún producto.

PEDIDOS

Al confirmar un pedido, el usuario deberá abonar el importe del mismo utilizando las distintas Formas de Pago ofrecidas por el Sitio. Una vez realizado el pago de un pedido, la compra se considera firme, y no podrá ser anulada por el cliente. Cuando se compruebe que el pago sea efectivo, se procederá a la preparación, embalaje y envío del paquete. El tiempo de preparación y envío oscila entre las 24-48h laborables a partir de la recepción del pago. Este tiempo puede variar en función del volumen de trabajo o por causas atribuibles al transportista y ajenas a La Granja, no pudiéndosele exigir ningún tipo de responsabilidad en caso de que haya algún retraso independientemente de cuál fuera su causa y no habilitando al usuario para anulación del pedido.

En todo momento el usuario estará informado mediante email de la confirmación de su pedido, confirmación del pago del mismo, envío, o cualquier otro asunto.

En caso de que el paquete tenga daños visibles, el cliente no deberá aceptar el envío, y en su lugar deberá hacer constar en el albarán de entrega del transportista la incidencia. Dicha incidencia deberá comunicarse mediante nuestro Formulario de Contacto en un plazo máximo de 24 horas para poder gestionar correctamente la incidencia. En caso contrario, se entenderá que el producto ha sido aceptado conforme.

DEVOLUCIONES

El usuario dispone de 7 (siete) días naturales para la devolución de un artículo desde la recepción del pedido. Para ello deberá ponerse en contacto con La Granja a través del Formulario de contacto, y recibirá las instrucciones para la devolución. Los gastos de transporte de la devolución correrán a cargo del usuario. Una vez recibida de vuelta la mercancía y previa comprobación de esta, se procederá al abono del importe de la misma en un plazo máximo de 30 días laborales a contar desde la fecha de recepción.

IMPORTANTE: No aceptaremos la devolución ni el cambio de artículos que hayan sido usados, manipulados, dañados o alterados de cualquier forma, o que no incluyan el embalaje original.

GARANTÍA

La garantía y fecha de caducidad de los productos es la que se especifica en el paquete o envoltorio de cada artículo y es ofrecida por el fabricante.

La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la conservación del certificado de garantía del producto, junto con el albarán de compra.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Sitio está protegido y el usuario no tiene derecho a reproducir, transformar, distribuir o poner a disposición de terceros ningún contenido del Sitio. El usuario deberá utilizar los contenidos del Sitio de manera personal para sus propias necesidades.

LEY APLICABLE Y FUERO

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SEGURIDAD, PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS.

En virtud de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario consiente expresamente en que sus datos pasen a formar parte de los ficheros de clientes titularidad de Degusta 32 SL. El tratamiento de esos ficheros será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad de la Web.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal y en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad el usuario queda informado y entendemos que presta su consentimiento expreso e inequívoco a la incorporación de sus datos a los ficheros de Degusta 32 SL con la finalidad del envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico o cualquier medio de comunicación electrónica equivalente.

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